İade Politikası

Son güncelleme: 25 Eylül 2026

Satın aldığınız HeyNews hizmetinden memnun kalmazsanız aşağıdaki koşullarla iade talep edebilirsiniz. Bu sayfa özet niteliğindedir; bağlayıcı metin İngilizce İade Politikası sayfasındadır.

İade süresi

İade talepleri satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iletilmelidir.

İade başvurusu

support@heynews.co adresine yazın. HeyNews hesabınızın e-posta adresini ve fatura numarasını belirtin. Başvurunuzu aldıktan sonra en geç on (10) gün içinde sonuçlandırır ve sonucu e-posta ile bildiririz.

İade edilemeyen durumlar

• Tamamlanmış ve tarafınızca onaylanmış özel kurulum hizmetleri.
• Geçmiş abonelik dönemleri.
• Ödeme alınmayan ücretsiz veya tanıtım amaçlı planlar.

AB ve Birleşik Krallık cayma hakkı

AB veya Birleşik Krallık'ta tüketici iseniz satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayarak tam iade alabilirsiniz. Hizmetin hemen başlatılmasını açıkça talep ettiyseniz ve hizmet tamamen ifa edildiyse bu hak sona erer.

Ödeme ve para birimi

İadeler satın almanın yapıldığı para biriminde ve satın almada kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Para birimleri arasında çevrim yapmayız ve kur farkını karşılamayız. Banka veya kart kuruluşunuz tutarın hesabınıza geçmesi için 5-10 iş günü daha talep edebilir.

Abonelik iptali

Aboneliğinizi iptal etmek sonraki tahsilatları durdurur ve mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur. Halihazırda ödediğiniz dönemin iadesi anlamına gelmez.

HeyNews LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri. Sorularınız için: support@heynews.co